Conditions générales de vente
Conditions générales d'utilisation
CHARTE D’INFORMATIONS SUR LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE DES DONNEES
1.1. Quels acteurs ?
Le traitement des données à caractère personnel des clients est mis en œuvre sous la responsabilité du responsable de traitement suivant :
URBAN JUMP 411 Rue Maurice Schumann, 30000 Nîmes
1.2. Quelles données personnelles ? A quel moment ?
La société URBAN JUMP collecte les données suivantes :
Des données d’identification du client (telles que nom, prénom, prénom et âge de l’enfant, coordonnées électroniques et téléphoniques) ;
Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur crée son compte client sur le présent SITE dans le cadre d'une réservation d'un anniversaire, d'une entrée ou d'un achat de billetterie.
Le caractère obligatoire ou facultatif des données à renseigner est signalé au client lors de la collecte par un astérisque (*).
L'exigence de fourniture des données obligatoires a un caractère réglementaire ou contractuel ou elle conditionne la conclusion et l’exécution du contrat ou l’accès aux services de la société.
A défaut de fourniture de ces informations, la société ne sera pas en mesure de fournir les services proposés.
En fournissant volontairement les données à caractère facultatif le client accepte expressément qu’elles soient traitées dans les conditions et pour l’ensemble des finalités ci-dessous.
Lorsque le client fournit des données personnelles relatives à des tiers, il garantit avoir reçu les autorisations et consentements nécessaires des personnes concernées par ces données.
Il est notamment rappelé au client que les données relatives aux mineurs de moins de 15 ans ne peuvent être traitées qu’avec le consentement conjoint du mineur concerné et des titulaires de l’autorité parentale. Le client garantie également à la société URBAN JUMP qu’il est âgé de 15 ans ou plus, en cochant la case prévue à cet effet.
1.3. Pour quelles raisons ?
Le traitement des données personnelles du client par la société URBAN JUMP a pour finalité :
La réponse aux sollicitations, réclamations et demandes d’informations du client sur les services offerts par la société URBAN JUMP ;
L’envoi de newsletters et d’offres par communication électronique aux clients inscrits
La gestion des demandes de droit d’accès, de rectification, d’opposition, de portabilité, d’effacement, de retrait, de définir des directives sur l’utilisation de ses données après sa mort.
Si les données personnelles du client venaient à être traitées pour des finalités différentes, la société URBAN JUMP s’engage à l’en informer et, lorsque la loi l’exige, à recueillir son consentement préalable.
1.4. Sur quels fondements ?
Les données personnelles des clients sont traitées par la société URBAN JUMP conformément à la réglementation en vigueur, et en particulier dans les conditions suivantes :
Lorsque le client a manifesté un consentement libre, spécifique, éclairé et univoque concernant le traitement de ses données.
Lorsque cela est nécessaire au respect des obligations légales ou réglementaires de la société URBAN JUMP telles qu’imposées par le législateur (ex : lutter contre la fraude) ;
Lorsque les intérêts légitimes de la société URBAN JUMP le justifient (ex : mesures de sécurité, études de satisfaction en vue d’améliorer ses prestations...) ;
Lorsque cela est nécessaire à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice de la société URBAN JUMP (ex : recouvrement de créance, action civile ou pénale en responsabilité...).
1.5. Les données personnelles et le profilage ?
La société URBAN JUMP ne procède à aucune activité de profilage au moyen des données traitées dans le cadre des présentes.
1.6. Qui sont les destinataires des données personnelles du client ?
La société URBAN JUMP conserve les données collectées au sein de son siège social dans la limite nécessaire à l’accomplissement des tâches qui leurs sont conférées et ne les transfèrent à aucun autre prestataire.
Le cas échéant, les données personnelles du client pourront être communiquées aux tiers autorisés par la loi (notamment dans le cadre d’une demande expresse et motivée des autorités judiciaires).
De même, si la société URBAN JUMP est impliquée dans une opération de fusion, acquisition, cession d'actifs ou procédure de redressement judiciaire, elle pourra être amenée à céder ou partager tout ou partie de ses actifs, y compris les données à caractère personnel de l’utilisateur. Dans ce cas celui-ci sera informé avant tout transfert de ses données à caractère personnel à une tierce partie.
Enfin, la société URBAN JUMP se réserve le droit, après autorisation expresse de l’utilisateur, d’utiliser directement ou indirectement (en les transmettant par exemple à ses partenaires) les données personnelles des utilisateurs à des fins de prospection commerciale.
1.7. Quelle protection pour les données personnelles de l’utilisateur ?
La société URBAN JUMP met en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique et papier pour protéger les données personnelles de l’utilisateur contre les altérations, destructions et accès non autorisés. Toutefois, il est à signaler qu'internet n'est pas un environnement complètement sécurisé et que la société URBAN JUMP ne peut garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des données de l’utilisateur sur internet.
1.8. Pendant combien de temps sont conservées les données personnelles de l’utilisateur ?
Les données sont conservées conformément à la loi pendant une durée justifiée par la finalité du traitement et en tout état de cause pendant les durées de conservations légales.
1.9. Quels sont les droits du client ?
Conformément aux dispositions du Règlement n° 2016/679 du 27 avril 2016 et de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, la société URBAN JUMP informe clairement et pleinement le client des droits dont il dispose. En cas d’interrogations supplémentaires du client, la société URBAN JUMP reste disponible pour aiguiller le client et lui donner tous les renseignements utiles afin de conserver ses droits.
Le client dispose :
D’un droit d’accès à ses données : le client a le droit d’obtenir la confirmation que ses données sont traitées ou non ainsi que la communication d’une copie de ses données et des informations relatives aux caractéristiques du traitement réalisé par la société URBAN JUMP sur ses données ;
D’un droit à la rectification des informations inexactes et des données incomplètes ;
D’un droit à l’effacement des données qui ne sont plus nécessaires au traitement, d’un droit de retirer son consentement au traitement, d’un droit d’opposition au traitement de ses données lorsqu’il n’existe pas de motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement, d’un droit d’opposition à la prospection commerciale ;
D’un droit à la limitation du traitement en cas d’inexactitude des données pendant le temps de leur vérification, ou lorsqu’elles sont encore nécessaires à l’exercice d’un droit en justice ;
D’un droit à la portabilité de ses données, afin de demander la transmission à un autre responsable des données fournies avec son consentement ou à l’occasion du contrat ;
D’un droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques significatifs le concernant ;
D’un droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.
Le client peut exercer ses droits à tout moment auprès de la société URBAN JUMP :
Par courrier postal à l'adresse suivante :
URBAN JUMP 411 Rue Maurice Schumann, 30000 Nîmes
Par courriel à l'adresse suivante : nimes@urban-jump.com
Le client devra préciser dans sa demande ses noms, prénoms, adresse e-mail ou adresse postale à laquelle il souhaite que la réponse de la société lui parvienne.
Pour des raisons de sécurité et afin d’éviter toute demande frauduleuse, cette demande devra être accompagnée d'un justificatif d'identité. Après traitement de la demande ce justificatif sera détruit.
Conformément à la loi, cette demande recevra une réponse dans un délai d’un mois suivant sa réception.
Enfin, le client dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL ou de toute autre autorité de contrôle compétente dans son Etat de résidence.
Le client peut réaliser cette réclamation auprès de la CNIL française :
Par courrier postal à l'adresse suivante :
3 Place de Fontenoy
TSA 80715 75334 PARIS CEDEX 07
Par téléphone au 01 53 73 22 22 (du lundi au jeudi de 9h à 18h30 / le vendredi de 9h à 18h) ;
Par fax au 01 53 73 22 00 ;
Via le site internet de la CNIL à l’adresse suivante : https://www.cnil.fr/fr/plaintes
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• EDITEUR
Conformément à l’article 43-10 de la loi du 1er septembre 1986 relative à la liberté de communication (modifié par la loi L200-719 du 1er août 2000), vous êtes connecté sur le site Urban Jump©.
• DROIT DE PROPRIETE INTELLECTUELLE
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